行业动态

智能语音助手Mycroft的新发现  

智能语音助手Mycroft的新发现
 

Mycroft语音助手目前正内置在一家新创公司的产品Mark 1中,但用户可以将它搭载到各种设备中。  Mark 1售价180美元,搭载了开源语音助手Mycroft …

行业动态 422 2017-08-02

云呼叫中心真的适合中小企业吗?  

云呼叫中心真的适合中小企业吗?
 

如果企业的客户资料非常重要,那么就要考虑是否要放在公有云的呼叫中心上。所以企业在建设呼叫中心时一定要根据的自己的需求,流程,时间上来确定到底是租用,还是自建。

行业动态 1078 2017-08-01

2017-2020年呼叫中心市场的趋势  

2017-2020年呼叫中心市场的趋势
 

中国的呼叫中心市场逐年扩张,从事呼叫中心设备生产的厂商也越来越多,竞争日渐升级,成为一片红海市场,联络加呼叫中心云服务市场正式启动。目前,呼叫中心及服务外包已经覆…

行业动态 669 2017-08-01

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